Google Bewertungprüfen lassen.
Nicht jede negative Bewertung ist zulässig. Wir prüfen die eingereichte Bewertung anhand relevanter Kriterien, sagen offen, wie wir den Fall einschätzen, und unterstützen bei der Beanstandung.
- Einzelfallprüfung statt Pauschalversprechen
- Ehrliche Einschätzung der Erfolgsaussichten
- Unterstützung bei Beanstandung inklusive Dokumentation
Anonym
War nie dort, aber der Laden ist bestimmt schlecht.
Unbekannt
Beleidigende Aussagen über Mitarbeiter, kein Bezug zur Leistung.
Ob eine Bewertung entfernt wird, entscheidet ausschließlich Google.
Wann eine Beanstandung sinnvoll sein kann.
Diese Muster prüfen wir besonders genau. Die Einschätzung erfolgt immer im Einzelfall.
Kein Kundenkontakt
Bewertungen von Personen, die nachweislich nie Kunde waren oder keine Leistung erhalten haben.
Beleidigungen
Herabwürdigende Aussagen über Unternehmen oder Mitarbeitende ohne Bezug zur Leistung.
Spam & Werbung
Fremdwerbung, Linkspam oder auffällig wiederkehrende Textmuster mehrerer Konten.
Verwechslungen
Bewertungen, die erkennbar ein anderes Unternehmen oder einen anderen Standort betreffen.
Unzulässige Inhalte
Unzulässige personenbezogene Angaben oder Inhalte, die gegen Plattformrichtlinien verstoßen können.
Richtlinienverstöße
Interessenkonflikte, Erpressungsversuche oder Bewertungen aus dem Wettbewerbsumfeld.
So läuft die Prüfung ab.
- 1
Bewertung einreichen
Sie senden den Link zur Bewertung und den bekannten Sachverhalt – so ausführlich wie möglich.
- 2
Analyse
Wir prüfen Inhalt, Kontext, Profilmuster und mögliche Richtlinienverstöße im Einzelfall.
- 3
Einschätzung
Sie erhalten eine klare Rückmeldung, ob eine Beanstandung Aussicht haben kann – auch wenn die Antwort Nein lautet.
- 4
Beanstandung & Doku
Auf Wunsch begründen wir die Beanstandung gegenüber Google und dokumentieren jeden Schritt.
Fragen zur Bewertungsprüfung.
Sie reichen die betreffende Google Bewertung ein. Wir analysieren sie anhand relevanter Kriterien, Sie erhalten eine Einschätzung, ob eine Beanstandung sinnvoll sein könnte, und wir unterstützen Sie beim weiteren Vorgehen inklusive Dokumentation.
In Betracht kommen unter anderem Bewertungen ohne echten Kundenkontakt, Beleidigungen, Spam, Werbung, Verwechslungen mit anderen Unternehmen, unzulässige personenbezogene Inhalte oder Bewertungen, die gegen die Richtlinien der Plattform verstoßen können. Die Einschätzung erfolgt immer im Einzelfall.
Nein. Eine Garantie ist ausgeschlossen, weil die Entscheidung ausschließlich bei der Plattform liegt. Wir sagen offen, wie wir den Fall einschätzen, und unterstützen Sie beim weiteren Vorgehen.
Trusted Rating Master prüft problematische Bewertungen und unterstützt Unternehmen bei der Beanstandung von Bewertungen, bei denen entsprechende Gründe vorliegen können. Ob eine Bewertung entfernt wird, hängt vom jeweiligen Einzelfall und der Entscheidung der jeweiligen Plattform ab.
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Bewertung prüfen lassen – ohne Versprechen ins Blaue.
Wir sagen Ihnen ehrlich, wie wir den Fall einschätzen. Eine Garantie auf Löschung gibt es nicht, weil die Entscheidung bei Google liegt.