Sprechen wir überIhre Bewertungen.
Ob erster Standort oder Filialnetz: Schreiben Sie uns Ihr Anliegen, wir melden uns in der Regel am selben Werktag.
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Trusted Rating Master ist eine Software für Google-Bewertungsmanagement. Sie hilft Unternehmen, mehr echte Google Bewertungen von zufriedenen Kunden zu erhalten, die Bewertungsentwicklung im Blick zu behalten, mehrere Google-Unternehmensprofile zentral zu überwachen und problematische Bewertungen fachlich prüfen zu lassen.
Indem der Weg zur Bewertung so kurz wie möglich wird. Trusted Rating Master erstellt einen individuellen Bewertungslink zu Ihrem Google-Unternehmensprofil und stellt ihn über QR-Code, digitale Bewertungskarte, NFC, Tablet, E-Mail, SMS, WhatsApp, Rechnung oder Tischaufsteller bereit – genau nach dem positiven Kundenerlebnis.
Ja. Es werden ausschließlich echte Kunden eingeladen, eine ehrliche Bewertung abzugeben. Trusted Rating Master erzeugt keine Fake-Bewertungen und verkauft keine Bewertungen. Die Bewertung schreibt immer der Kunde selbst in seinem eigenen Google-Konto.
Trusted Rating Master prüft problematische Bewertungen und unterstützt Unternehmen bei der Beanstandung von Bewertungen, bei denen entsprechende Gründe vorliegen können. Ob eine Bewertung entfernt wird, hängt vom jeweiligen Einzelfall und der Entscheidung der jeweiligen Plattform ab.
In Betracht kommen unter anderem Bewertungen ohne echten Kundenkontakt, Beleidigungen, Spam, Werbung, Verwechslungen mit anderen Unternehmen, unzulässige personenbezogene Inhalte oder Bewertungen, die gegen die Richtlinien der Plattform verstoßen können. Die Einschätzung erfolgt immer im Einzelfall.
Nein. Eine Garantie ist ausgeschlossen, weil die Entscheidung ausschließlich bei der Plattform liegt. Wir sagen offen, wie wir den Fall einschätzen, und unterstützen Sie beim weiteren Vorgehen.
Sie reichen die betreffende Google Bewertung ein. Wir analysieren sie anhand relevanter Kriterien, Sie erhalten eine Einschätzung, ob eine Beanstandung sinnvoll sein könnte, und wir unterstützen Sie beim weiteren Vorgehen inklusive Dokumentation.
Der Kunde scannt den QR-Code mit der Handykamera und landet direkt auf Ihrer Bewertungsseite bzw. Ihrem Google-Unternehmensprofil. Kein Suchen, kein Tippen – ein Scan, eine Bewertung.
Ja. Sie können mehrere Google-Unternehmensprofile und Standorte zentral überwachen – von einem Standort bis zu großen Filialnetzen.
Ja. Der Standortvergleich zeigt Rating, Bewertungsanzahl, Aktualität und Entwicklung je Standort. Standorte mit Aufmerksamkeitsbedarf werden hervorgehoben.
In der Regel innerhalb eines Tages: Google-Unternehmensprofil verbinden, Bewertungslink und QR-Code erzeugen, Materialien ausgeben – danach laufen Erfassung und Auswertung automatisch.